业主许某与装修工欧某颇有交情，便全权委托欧某装饰某房，凡事欧某均事前请示许某意愿和偏好，所报价格也均经市场价低许多，许某大为满意，甚至表示愿意另外支持欧某两个月工资以示感谢。然而欧某并不满足，一边以较低价格嘘弄许某，一边却令手下使用伪劣产品，结果交房后不到六人月，强化木地板拱起，天花板开裂，墙面涂料开始粉化，家具开始变黄。
第11计 李代桃僵
装修工李某为业主张某装修居室占地90M2的套房，张某认为李某在电视背景墙一项要价8000元应减少2000元，李某百般不愿，便提出一交换条件：原价7000元的实木电视柜以木线条封边代替雕刻，以板材代替实木。爽快的张某不愿李某叫屈，便同意其交换条件。殊不料这一交换，李某不但弥补了2000元的利润，还多赚了1000多元。
第12计 顺手牵羊
装修工徐某承接业主杨某三居室新房的装修合同，合同中言明磁砖、洁具、灯饰等由杨某自行购买。当徐某开始泥水部分工程时，便提出要采购水泥顺便带杨某前去挑选磁砖和洁具，并一起运回，省得另行安排，节省时间及运费。由于徐某的精心安排，最终杨某在徐某的引荐下达成交易，徐某获得了店老板10%的业务介绍费。
第13计 打草惊蛇
装修工施某与业主林某签装修合同，合同规定合同价格仅含工费和水泥、沙、石等辅料和工具，其它主要材料均由林某自行购买。施某明知身为工薪阶层的林某装修预算偏低，要想赚林某的钱，只有在材料选购上下功夫。于是施工开始后不久便崔促林某选购主要材料并协助名贵材料商名址、电话，以高贵的价格粉碎其选购的信心，迫使林某按其推荐的“实惠型方案”选购，最终施某除赚足了工钱外，还从材料商店那儿赚取了10%的业务介绍费。
第14计 借尸还魂
游击队黄某为争取白某的装修业务，拿着朋友王某早已注销的装饰公司营业执照复印件和某装修公司的设计作品向白某展示其“公司”的成功业务案例。白某被其“真诚”的服务态度和“脱俗”的装修设计风格所动。
第15计 调虎离山
装修工周某以低价与业主胡某签订新房装修合同，因有朋友指点胡某应多在施工过程中监控，防止偷工减料，故胡某几乎天天一同上下班，严密监控。到了该进行水电管线铺设的时间了，周某为摆脱胡某的监控，便称明日进行古厨卫地砖和墙砖铺设，请其速安排磁砖选购，就这样支开胡某后，周某命手下人以极快速度用假冒产品布管布线，为节省材料又以水泥填掩，待胡某习买回磁砖，管线已全部布掩完毕，饶是你火眼金睛，亦看不出丝毫破绽。
第16计 欲擒故纵
小工头张某，以口头承诺按某正规装修公司6折的价格承揽下业主许某的居室装修业务。许某遂起草合同，崔促谢某签署，以便早日开工。此时的许某见鱼儿上钩，却以没时间推诿，同时又好心地让许某到某装修公司咨询，或许该公司有更佳、更实惠价格方案等等，谢某良好的“职业道德”和“诚信经营”的做法，深得许某的赞赏，经过一番粗略评估，最后指定由谢某全权负责设计装修和材料代购。
第17计 抛砖引玉
巧言啬色的包工头包某承接了业主郑某的别墅装修合同，郑某一向追求简约、单一、就连若大的别墅一片吊顶都没有横梁的棱和角暴露元遗。冥思苦想的包某遂向郑某建议增加个壁灯和20多个射灯，以形灯光之下交错，美化简约家居效果，且造价仅需300元（倒贴200元）郑某大喜，逐从之。考虑到射灯布线的需要，郑某授意在布射灯周围宽三十公分处铺设架吊顶。
第18计 擒贼擒王
精明的包工张某以免费设计，工头清理，清洁和工程管理，并在泥水、水电、安装口部分报低价的办法，承接了业主林某的豪华别墅装修业务。待到装修的主要部份工程时，陈某便把木作部分细分成：原材料、辅料/工具搬运费/运费。制作工费、油漆、油漆工费，税金等部分，并层层加码，漫天要价。林某意欲拒绝，陈某却坦言：报价中很多部分是免费的，水电、泥水安装又都是工钱，我总不能做亏本生意吧。
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