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【投诉黑幕】杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

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园区人2008

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楼主
标签:公司 洁具 
去年在苏州百安居购买的TOTO洁具_台盘,上周在洗漱刷牙时,玻璃杯不经意滑脱落入盘中,台盘裂开花,但玻璃杯却完好无损,这种不合常理的台盘开裂,导致报废,经厂方交涉,刚开始竟提出来现场查看,竟然要收费才做鉴定,后来厂方来人经拍照推断,是人为外力因素引起,由锐器引起的的非正常使用,导致开裂。

并说任何外力引起的开裂,不论那种情况,TOTO东陶不负任何责任,在没有事实根据面前,竟断定说是其他锐器砸坏盘子,而非玻璃杯所为,并说不怕消费者你们到法庭去告,TOTO东陶公司视消费法不顾,无法无天的言行,是对消费法的践踏。

在几次的电话交流中,TOTO公司片面的逃避责任,对消费者反映的事实作出不合常理的解释,竟然说若这次玻璃杯也打坏,问我是否要向玻璃杯的厂商索赔,常人都知道玻璃杯是易碎器皿,难道TOTO洁具_台盘比玻璃更易脆,但在说明书中没有提到是易碎品,比玻璃还脆弱。

所有从TOTO公司给出的解释,都是要么猜测,要么是外力,反正和TOTO公司无关

TOTO公司对消费者无信,无理,无赖的态度,和一个知名品牌不相配,售后服务态度极差,动不动就是你找第三方检测,公司本身缺乏诚实。

 TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

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lee0932

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Re: 杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

曝光了
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园区人2008

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Re: 杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

在常人看来,品牌是质量和售后服务好的象征,消费者看准买品牌,就是认为买到的产品更有保证,售后产品质量出问题时,根据实际情况,能得到很好的服务。

任何产品都可能出现问题,只是几率的大小不同,没有那家公司的产品出厂时,所有出厂的产品是百分之百完好无缺的, TOTO公司售后态度无理,强硬,傲慢,无赖,故意找不正当的理由,一口咬定只有他们所作的解释是正确的,证明TOTO公司是个无赖公司。

必须给无赖公司——TOTO公司曝光,日本人的假惺惺诚意,假洋鬼子的得意,消费者必须看清。

远离这种公司,无赖公司。

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科隆凌云

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Re: Re: 杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

引用:曦宸饰我家 在2010-4-24 13:37:34写道:原帖

我个人觉得搜房网应该起到网络监督的作用,应该成立一个专业的维权团队 为网友服务

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幽谷清潭

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Re: Re: Re: 杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

引用:科隆凌云 在2010-4-24 21:16:06写道:原帖
引用:曦宸饰我家 在2010-4-24 13:37:34写道:原帖

我个人觉得搜房网应该起到网络监督的作用,应该成立一个专业的维权团队 为网友服务

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这个方法好
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2010的头等大事

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Re: 杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

苏州的啊?!
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南京家居小薇

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7楼

Re: 杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

望TOTO好好处理此事,房天下将继续关注
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园区人2008

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Re: 【投诉黑幕】杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

上周,其中苏南的一个售后很牛的说,不可能更换,和TOTO无关,这事对他们来说一处理完毕,照片后经厂家鉴定与TOTO无关。

我说:有种就把厂家鉴定报告给我寄来。

我正在等TOTO公司售后服务出的厂家鉴定书,他们想发个传真给我不了了之,我要求TOTO有胆量出个盖TOTO公司红章的鉴定书,看这无赖公司如何欺骗消费者。

收到后将在搜房网上,第一时间公布。看看这个无赖如何解释。

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科隆豆豆

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Re: 【投诉黑幕】杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

希望TOTO好好处理此事 我们也将继续关注
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家居小沫

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特殊贡献一举成名
10楼

Re: 【投诉黑幕】杯具!TOTO洁具_台盘_盘脆脆,TOTO公司对消费者无信,无理,无赖!!!!

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