时间：2009年9月4日
地点：南京秋季地板博览会
采访对象：浙江财纳福诺木业有限公司乐迈地板营销总裁 章良坤
【记者】您好！首先感谢您百忙之中接受我们房天下的采访。首先祝贺乐迈登录中国！今天也是乐迈次在南京亮相，那么登录南京，乐迈都做了哪些准备？
【章良坤】相信乐迈的出现，会在南京，会在中国地板届掀起一场颠覆风暴！乐迈的全新理念，优质品种会带给大家一种从来没接触过的个性、优质地板盛宴。我们有专利52款原创花色，我们有先进的创新团队，我们有国际领先的设备技术。乐迈进入中国市场，我们已经准备好了！
【记者】我看今天乐迈首次亮相的价格好像也放得很到位，这就是乐迈的日常价格吗？
不是，乐迈的日常零售价在100-500之间，从普通，到个性，不同档次的地板满足不同层次的人群需求。我们的价格相对于国内品牌来说可能要高些，但是我们的国际理念和先进技术是其他品牌没有可比性的。我们倡导的是理性合理消费，让地板融入设计，融入生活！今天的价格只是我们针对这次首次亮相和新店开业做的特惠活动！
【记者】乐迈这24年来一直是在国外销售，那么现在转向国内，那么国内消费者和国外消费者您觉得有区别吗？如果有区别在哪里？
【章良坤】这种消费区别肯定是有的。我们并没有把我们的海外产品直接照搬到中国。因为国内和国外的消费需求和生活习惯还是有很大差异的。
一、国外的消费者他们追求花色的自然，归真。且国外和国内的消费者审美观念也是不一样的。在国外，可能地板有节疤，真实反应木材本质的可能比较受欢迎，但在国内就完全不一样了。有节疤会，他们会认为影响了美观度。但是，这种自然，朴质、归真的生活理念是一种风尚趋势，相信几年之后，这种风格一定走在流行前沿。
二、由于国外的人工费用很高，大部分消费者买了地板后都是自己按装，乐迈的地板像你们这种力道相对小些的女士也能很轻松的将他完美拼接，轻松完成地板铺装。他的锁扣是目前世界上地板专利产品。
三、正确的观念应该是“地板为我服务，而不能让主人成为地板的奴隶”这就是为什么在国外，实木地板的占有率一直很低的原因。除了环保层面的考虑外，方便、便捷是国外消费者提倡的生活方式。
【记者】您曾经说过营销其实是与地板无关的，把营销上升到一定的高度，可以发现其本质是理念的竞争，与产品根本没有多少关系。那么财纳福诺的理念是那些呢？！我们目前知道的是分享和服务大于营销的理念，还有其他的吗？！具体说明一下好吗？！
【章良坤】乐迈就是分享
分享是现代的商业精神，不懂得分享的必将走向灭亡！
地板企业最头疼的就是服务！大部分只想卖产品不想做服务！而我们乐迈却把这个服务作为重中之重！中国的消费者是最没有地位的消费者，中国的地板商家大部分只强调：卖产品！卖产品！销量才是我们的目标！其实这种想法是完全错误的，而且如果一直贯彻这种思想，必将使其产业走向瓶颈，甚至死亡！
其实，我们的衣食父母是广大的消费者！如果能将他们的要求，他们的需要虚心接受，进而转化为自己的改进，自己的创新，这才是能使自己的产品更适合市场，更贴近消费者，才能使自己的产业延绵不断。
乐迈强调，真正的服务是在销售之前。消费者需要什么样的风格？什么样的花色？什么的价格，我们乐迈均专业的提出建议。真正让地板为人所需，为人服务，为你创造真正的个性家居和品质家居。
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