纸尚美学曹龙锦：长达十年的售后最让消费者认可

时值“纸尚美学杯”第十届房天下装修日记大赛进行之际，房天下采访到了纸尚美学南京总经理曹龙锦先生，他与我们分享了他与纸尚美学之间的故事，并介绍了南京壁纸行业的市场情况。

【背景】：纸尚美学崇尚“简约而不简单”的品味目标，自成立以来，已在32个省、市、自治区和直辖市设立门店。2013年装修旺季，纸尚美学与网友一起边装边学边分享，将在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、天津等21个城市启动“纸尚美学杯”第十届房天下装修日记大赛，网友可通过多种形式参赛，分享装修的经验、晒自己的装修图片、分享自己的装修淘宝攻略、晒自己的装修账单、推荐自己的装修秘笈，让装修也同样精彩快乐。

借此机会，房天下将对纸尚美学经销商进行采访，了解经销商们眼中的纸尚美学，听听他们是如何用放心服务走进消费者心中的。

纸尚美学南京总经理 曹龙锦

采访时间：5月6日

采访嘉宾：纸尚美学南京总经理 曹龙锦

采访记者：郑晨

【房天下】曹总您好，非常感谢可以采访到您。可以给我们介绍一下南京地区的壁纸市场情况吗？

【曹龙锦】南京的壁纸行业基本上还处于兴起阶段，消费者的需求还是比较旺盛的。据我们公司自己的调查，70%的用户会选择大面积贴墙纸，小面积铺贴——比如电视背景墙的铺贴则有90%的用户可以接受，需求量还是非常大的。

【房天下】我们本地消费者在壁纸的选购中是否对品牌认知具备一定的基础？

【曹龙锦】虽然目前市场上已经出现了一些小的品牌，但是在营业过程中我们发现像我们纸尚美学这样的品牌在消费者中的认知度还是很高的，尤其在网络方面做的还是不错的。

【房天下】您是何时加入纸尚美学大家庭的？当时有什么契机吗？

【曹龙锦】09年的时候去参加一个展会，刚好跟余经理他们这群有朝气的青年人认识了，在他的介绍下对纸尚美学进行了深入的了解，发现这是一个非常有潜力的品牌，就想一起努力，把这个品牌做好。

【房天下】在南京纸尚美学主要通过哪些渠道进行销售？

【曹龙锦】一个是网络，一个是实体店的销售，业务员也会走入社区通过展板等方式进行宣传。

【房天下】据我们了解，纸尚美学在南京有四个店，分布在不同的区域，这些店的销售情况怎么样呢？

【曹龙锦】相对来说，桥北的销售潜力大一些，因为楼盘比较集中，而市区虽然购买力强，但是从量来说还是没有桥北区大。总的来说，销售情况都还是蛮好的。

【房天下】这次纸尚美学在房天下举办日记大赛，您是怎样看待这样的活动的？对于市场的销售会有怎样的作用？

【曹龙锦】这个活动还是蛮好的，可以让我们把自己品牌的特点更明确的展示在消费者心中，扩大品牌影响力，也会对我们的销售有好的影响，希望以后可以多举办类似的活动。

【房天下】纸尚美学是注重品质与服务的品牌，说到服务就少不了经销商的努力，您是如何在当地贯彻更好的服务的？  

【曹龙锦】我们这边最典型、也是最让消费者认可的服务是长达十年的售后，从购买之日起十年之内出现任何的质量问题都可以拨打我们的售后电话，我们会为他全程服务。

【房天下】感谢您接受我们的采访！

【曹龙锦】谢谢!