S妹带你玩转房天下4S端口 教你变身 网销

2016-05-25 13:47:00  房天下南京家居   收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]市场真不好?客户真被别家抢?你是不是抓住业主需求?同样的互动量,同样的业主数字为什么你家不签单?你的团队配合是否安排合理设计师?... ...作为刚入行的网销,如何从菜鸟变身网销大神?听S妹为大家邀约了两位 网销分享房天下4S端口操作小窍门。

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给新人网销几点建议( 网销李兵分享):

 网销李兵分享

1.多案例,广覆盖

房天下作为 的服务类网站,每天有大量浏览量,转化到装修的业主很多,4S端口前期要大量上传案例,覆盖园区要广。

2.想方设法旺人气

作为网络店铺,人气是给点击进入页面的业主为直观的感受,是我们经营好店铺的必要元素。作为店铺维护者,要想方设法将店铺人气做旺。

3.自己充满电,以服务态度面对客户

网站客户特点:如今大部分业主人群喜欢在网站上寻求便捷、性价比高的家装结果,对于专业整体家装知识经验了解较少。面对这样的客户群,我们首先应保持不断充实自己,提高自身素养,深入了解公司以及装修各方面相关知识。我们应该本着服务的态度面对客户,而不是推销。

4.与房天下后台勤沟通

维护网络店铺,首先应与公司沟通好,保证网站所需资源。熟练掌握房天下积分规则,将自己店铺排名提前,平日积极与房天下后台工作人员保持沟通。

如何向 网销迈进( 网销王丽丽分享):

 网销王丽丽分享

1.判断客户质量

在跟客户前期的沟通中,一定要先了解好客户要求、判断好客户质量,我们是先接触客户的,只有我们把这些信息都掌握了,才能安排合适的设计师。

2.团队协作要做好

能签单成功,重要的是团队协作的力量,我们跟设计师、跟店面及时沟通解决客户的一些问题,在中间起到承上启下的作用。个别客户可能我们认为设计师比较适合他,但是在沟通中会有很多无法预期的问题,如果有问题了我们应该积极帮助协调并解决问题,因为客户信任你。

3.进一步沟通

对自己公司要有足够的信心,跟客户沟通过程中,把我们的优势讲出来,装修无非是施工、服务、设计这三点。看客户注重哪点,有针对性的去聊。各个击破!

4.打好感情牌

还有非常重要的一点事打感情牌,加大感情投入跟客户处成朋友,平时跟客户交流过程中,从他说的每一句话中捕捉信息,他可能跟设计师沟通比较少,跟设计师说的可能也没有你说的真实、直接,这都是一些突破口,用心去培养,就算没有合作照样也是好朋友,到后就算是不在你家签单,他也会买点主材、家电之类的。

5.坚持是王道

要有恒心对自己有信心,很多客户咨询的当下是真的没有时间或者没打算装修,我们就一直维护也就是养着客户,这个长期的铺垫做好了,他有需求自然而然就找你了。

当我们感觉山穷水尽的时候,再咬牙坚持向前冲一把就会柳暗花明。

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